他業種から学ぶ歯科医院経営　　笑倍繁盛

 

 

最近は、大手企業の破綻のニュースも珍しくなくなってきましたね。

アメリカでも、自動車業界最大手のGMが経営破綻しました。

「大きい会社だから安心」という考えは、もう古いのかもしれません。

 

こういった不況下で歯科以外の他業種ではどのような対応をしているのでしょうか。

それは、「既存客を大切にする」ことだそうです。

 

医院から既存の患者様に連絡する。

年に一回、ハガキを患者様全員に送られる先生も

おられますが、値段がとても高くつきます。

 

今、最もお金のかからない方法は、メールを使うことです。

 

「患者様のメールアドレスを知らない」という先生は、

今から集めてみてはいかがですか？

問診表に記載する欄を作る。

受付で聞くなど。

 

内容としては、

「メールで歯科に関する相談を受け付けます」

「特別にオフィスホワイトニングを1回×××円で！」

など、なんでもOK。

 

実際にやっている医院もあるようで、

既存の患者様の流出の防止にもつながるそうです。